System zarządzania oponami we flotach samochodowych

Skuteczne zarządzanie flotą pojazdów firmowych dzięki optymalizacji doboru, sprzedaży, wymiany i przechowywania opon.

System zarządzania oponami i obsługa klienta zapewniające skuteczną obsługę we flocie samochodowej i spokój Fleet Managerowi

Dlaczego?

Naszym celem jest odciążyć Fleet Managera z 80% zadań związanych z wymianą opon i umożliwić mu skupienie się na pozostałych 20% kluczowych celach i działaniach biznesowych w tym obszarze. Pomagamy firmom z branży CFM zwiększyć satysfakcję i lojalność ich klientów, aby mogły skupić się na wyzwaniach w innych obszarach modelu biznesowego.

Jak?

Jako firma z wieloletnim doświadczeniem łączymy procesowe działania ze zwinnością. Słuchamy potrzeb naszych klientów i podchodzimy do nich indywidualnie. Oferujemy różnorodne rozwiązania, które pozwolą zapewnić stabilne działanie i mobilność floty samochodowej naszych klientów.

Co?

Naszą siłą są różnorodność oferowanych opon, decentralizacja lokalizacji serwisów na terenie Polski, najwyższe standardy w procesach obsługi klienta i dostarczeniu technologii.

Obsługa serwisowa floty pojazdów - jakie usługi oferujemy?

Z nami zyskasz pewność sprawdzonych rozwiązań dopasowanych indywidualnie do Twojego biznesu.

Serwis opon
  • dobór i sprzedaż
  • wymiana
  • przechowywanie
  • dostawa opon zimowych do dealera

Dodatkowe usługi:

  • usługa door-to-door
  • mobilna wymiana opon
  • wymiany 24h/7
Technologia
  • platforma online dla Fleet Managerów
  • aplikacje dla kierowców
  • komunikacja SMS z kierowcami
  • usługi integracji z Twoimi systemami

Dodatkowe usługi:

  • chat dla kierowców
Obsługa Klienta
  • infolinia dla kierowców
  • dedykowany opiekun
  • indywidualne raportowanie
  • elektroniczne fakturowanie

Dodatkowe usługi:

  • dedykowane SLA
  • badania satysfakcji kierowców
  • analizy
Mechanika
  • Naprawy fast-fit i diagnostyka
  • Sprzedaż części i akcesoriów
  • Serwis i kontrola techniczna
  • Przeglądy okresowe i badania techniczne

Dlaczego warto wybrać nasz system
zarządzania oponami dla Fleet Managerów?

Spokój

Jako Fleet Manager możesz zawsze liczyć na wsparcie naszego zespołu. Wiemy, że koordynacja wielu wymian, dostawców - zwłaszcza w sezonie, może być wyzwaniem. Naszym celem jest zapewnienie Ci spokoju, ściągnięcie z Ciebie jak największej liczby decyzji i problemów związanych z obsługą floty samochodowej, które masz każdego dnia, byś mógł skupić się na realizacji celów biznesowych i optymalizacji działań.

Dopasowanie

Dopasowujemy się do Twoich potrzeb - możesz wybrać jakie kanały komunikacji są dla Ciebie najlepsze, z którym opiekunem najlepiej Ci się współpracuje, jakie elementy są dla Ciebie istotne, a o jakich chcesz zapomnieć. Masz dedykowanego opiekuna, z którym łączy Cię numer telefonu, na który możesz zadzwonić w każdej chwili, a odbierzemy średnio w ciągu 30 sekund.

Pełna kontrola 24h/7

Wszystko co robimy jest dla Ciebie transparentne, w każdej chwili możesz zweryfikować, czy działamy w zgodzie z naszymi ustaleniami, a wymiany postępują zgodnie z planem. Działamy w oparciu o wzajemne zaufanie, pracując jako Twój zewnętrzny zespół obsługi Klienta w zakresie  wymiany opon. Zawsze możesz zainterweniować, jeśli będziesz widział taką potrzebę, jednak staramy się byś nigdy nie musiał.

... i dla kierowców
Komunikacja

Kierowcy mogę skontaktować się z nami za pomocą aplikacji, infolinii, mailowo (również za pomocą chat bota) i uzyskają natychmiastową pomoc oraz odpowiedzi na swoje pytania (po polsku, angielsku i ukraińsku).

Dostępność konsultantów

Nie tylko w średnio 30 sekund odbieramy połączenia na infolinii, a w ciągu 1h odpisujemy na zgłoszenia kierowców, ale również przez 5 dni w tygodniu od 8 do 18, a w sezonie również w weekend jesteśmy dostępni dla Twoich klientów.

Mobilność 24h/7

Aby zapewnić jak najwyższy komfort kierowcom Twojej floty udostępniamy im serwisy dostępne 24h na dobę, serwisy mobilne, usługę door to door, a także serwisy specjalistyczne.

Sprawdź, ile trwałoby przeniesienie
Twojej floty pojazdów firmowych
do naszych serwisów!

Przeniesienie Twojej floty do Inflota poprzedzony jest pogłębionym wywiadem i analizą, dzięki czemu przebiega komfortowo, szybko i bezproblemowo.

Wypełnij formularz, a my skontaktujemy się z Tobą w 24h.
Wyślij wiadomość
Przesuń w prawo aby wysłać

Obsługujemy floty pojazdów firmowych w całym kraju. Zrzeszamy ponad 300 serwisów opon.

Dbamy o to, by nasi partnerzy przestrzegali procedur i utrzymywali wysoki poziom jakościowy. Prowadzimy regularne audyty i certyfikujemy serwisy opon i wulkanizacje spełniające nasze całościowe wymagania.

System do zarządzania oponami dla Fleet Managera

System Extranet został zbudowany, by dostarczać kompleksowe i nowoczesne rozwiązanie do obsługi pojazdów w zakresie ogumienia.

Aplikacja
dla Kierowców

Zaoszczędź swój czas przy pomocy aplikacji PSO inFlota mobile. W dowolnym miejscu i czasie umówisz się na wymianę opon w serwisie Inflota oraz uzyskasz dostęp do wielu ciekawych funkcji.

Zobacz co wyróżnia naszą ofertę
zarządzania oponami we flocie samochodów

Obsługa Klienta

Nieustannie dążymy do tego, by być liderem obsługi klienta w zakresie wymiany opon dla branży CFM. Nie tylko oferujemy szeroki zakres usług związanych z obsługą klienta, ale też dbamy o najwyższe standardy, tworzymy nowe rozwiązania, a także optymalizujemy kluczowe działania i metryki w tym obszarze.

Technologia

Wykorzystujemy nowoczesne technologie do podnoszenia standardów obsługi klienta w branży wymiany opon. Stosujemy doskonale znane (np. system autoryzacyjny, procesy systemowe), jak i innowacyjne rozwiązania (np. elektroniczna akceptacja zleceń, apka dla kierowcy). Kluczem jest dla nas mądre dostarczenie wartości, a nie ślepe podążanie za trendami.

Różnorodna sieć serwisów

Nasza sieć serwisów serwisów flotowych jest  jedną z największych w Polsce - mamy  prawie 300 warsztatów. Oferujemy  wymianę w ponad 150 miejscowościach zlokalizowanych na terenie całej Polski, w serwisach mobilnych i tych dostępnych 24h/7, a także wymianę door to door.

Jeden zespół

Wykorzystujemy technologię do optymalizacji. Jednak jako Fleet Manager pracujesz bezpośrednio z ludźmi po naszej stronie. Nasz dedykowany opiekun jest Twoją prawą ręką, odciążając Cię z Twoich codziennych zadań. Nasz zespół to Twój zespół.

Różnorodna oferta

Znajdziesz u nas opony z ponad 20 marek od tych najbardziej znanych europejskiej produkcji (np. Bridgestone, Goodyear, Continental, Pirelli) po te zdobywające pozycję marki azjatyckie (np. Falken, Hankook, Kumho). Oferujemy rozwiązania dopasowane do różnorodnych potrzeb i budżetów.

Indywidualne podejście

Dopasowujemy się do Twoich indywidualnych potrzeb, jeśli chodzi o proces obsługi wymian, preferowane narzędzia, kanały komunikacji, standardy obsługi klienta, fakturowanie, wpięcie do Twojego API, raportowanie, etc. Powiedz nam czego potrzebujesz, a postaramy się znaleźć dopasowane rozwiązania.

Partnerzy, którzy
nam zaufali

Preferencje plików cookie
Szanowni Państwo, nasz serwis stosuje pliki Cookies aby zapewnić jego prawidłowe działanie. Możecie określić warunki przechowywania lub dostępu do plików Cookies klikając przycisk Ustawienia. Zalecamy zapoznanie się z Polityką prywatności i plików Cookies.
Preferencje plików cookie
Wykorzystanie plików cookie

Szanowni Państwo, nasz serwis stosuje pliki Cookies aby zapewnić jego prawidłowe działanie. Możecie określić warunki przechowywania lub dostępu do plików Cookies. Zalecamy zapoznanie się z Polityką prywatności i plików Cookies.

Więcej informacji

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszej polityki dotyczącej plików cookie prosimy o kontakt.